Podmínky poskytování služeb v oblasti přečalounění a renovace nábytku
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb provozujícím webové stránky frosty-oak.store (dále jen "poskytovatel") a zákazníkem, který objednává služby přečalounění a renovace nábytku.
Objednávku služeb lze učinit prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo e-mailem. Objednávka je závazná po jejím potvrzení ze strany poskytovatele.
Každá objednávka musí obsahovat:
Po posouzení stavu nábytku poskytovatel připraví cenovou nabídku. Nabídka je platná po dobu 30 dnů od jejího vystavení. Konečná cena může být upravena v případě, že skutečný stav nábytku vyžaduje rozsáhlejší práce, než bylo původně předpokládáno.
Termín realizace služby je stanoven individuálně podle rozsahu zakázky a aktuální vytíženosti dílny. Předpokládaný termín dokončení je sdělen zákazníkovi při potvrzení objednávky.
Poskytovatel je oprávněn prodloužit termín realizace v případě nepředvídatelných okolností, o čemž zákazníka neprodleně informuje.
Zákazník může nábytek dodat do dílny osobně nebo využít službu odvozu a dovozu. Cena přepravy je stanovena individuálně podle vzdálenosti a rozměrů nábytku.
Poskytovatel nenese odpovědnost za poškození nábytku, které vzniklo během přepravy zajištěné zákazníkem.
Platba za služby je splatná při převzetí dokončeného nábytku. U zakázek přesahujících částku 10 000 Kč může poskytovatel požadovat zálohu ve výši 50 % z celkové ceny.
Akceptované způsoby platby:
Na provedené práce poskytujeme záruku 12 měsíců od předání zakázky. Záruka se vztahuje na vady materiálu a provedení práce. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení a poškození způsobené nesprávným užíváním.
Reklamaci je nutné uplatnit písemně (e-mailem) bez zbytečného odkladu po zjištění vady. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího přijetí.
Zákazník může odstoupit od smlouvy před zahájením prací. Pokud již byly práce zahájeny, je zákazník povinen uhradit náklady na již provedené práce a použitý materiál.
Poskytovatel odpovídá za škody způsobené při provádění služby. Maximální výše náhrady škody je omezena na hodnotu zakázky.
Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku skrytých vad nábytku, které nebyly zjistitelné při běžné prohlídce.
Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů uvedenými na těchto webových stránkách v souladu s platnou legislativou.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek.
Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.
Poslední aktualizace: leden 2024